David Somoza Mosquera
La Organización Mundial de la Salud, para la elaboración del informe “Entornos laborales saludables: fundamentos y modelo de la OMS”, no solo consideró los aspectos médicos tanto de empresas como de gobiernos, sino que también tomó en cuenta qué tan saludables o tóxicos son los ambientes donde los empleados se desenvuelven.
La propiedad intelectual es un activo muy importante para las empresas, sean grandes corporaciones o incipientes emprendimientos. Es la base para proteger del robo intelectual o las falsificaciones a sus marcas, productos, patentes, diseños industriales, innovaciones tecnológicas o inventos.
Diseñar campañas que funcionen en el mundo 2.0 y que, a la vez, le resulten beneficiosas a la empresa y al público no es la única función de un Gerente de marketing. No es suficiente con hacer campañas atractivas, sino que estas deben también resultar efectivas para impulsar las ventas o el posicionamiento de la compañía para la cual trabaja.
Uno de los requerimientos que en los últimos años han hecho algunas empresas para reclutar al personal que encabezará el departamento de marketing es que sepa de números. Y no solo de métricas, utilísimas por demás, en internet. Sino también de economía. Más aun cuando se pasa por tiempos como los que se vivieron en 2020, donde el comercio digital fue el principal sostenedor de las economías.
Un buen gerente de marketing tiene conocimiento no solo de su área, sino también del mercado en el que se desenvuelve, los gustos de sus consumidores y hacia dónde apunta la competencia. Por eso es bueno que salgan de las cuatro paredes de la oficina para tantear qué sucede en la calle con respecto a los bienes o servicios que le toca representar.
Incluso, siempre es buena idea abrir y mantener un canal con el consumidor, conociendo su opinión sobre el rumbo que toma la estrategia que le toca implementar. El gerente debe ser líder no solo por sus conocimientos, sino también por las herramientas que es capaz de utilizar para guiar al equipo que tiene bajo su responsabilidad. Pero también a quienes consumen esos bienes y servicios que le toca impulsar.
Las habilidades incluyen un buen manejo de los recursos de la empresa, el trato con el personal a su cargo y la planificación. Ver un poco más allá de lo que tradicionalmente manda el manual es algo que no todo el mundo es capaz de hacer. Por eso se requiere que tenga un olfato afinado para adelantarse a cualquier circunstancia que pudiera presentarse.
Por eso es importante, como se esbozó anteriormente, el conocimiento que tenga del mercado en el cual se desenvuelve. Saber hacia dónde están orientados los gustos de los consumidores, las nuevas estrategias de mercado y todo lo que se necesita será fundamental para el logro de los objetivos de su plan de acción.
Aunque no sea su labor diaria, el conocimiento de las redes sociales, comercio electrónico, desarrollo de estrategias y campañas y todo lo relacionado con el marketing digital tiene que ser su prioridad. No solo porque en caso de contingencia debe ser capaz de ejecutar, si fuese necesario, ese tipo de acciones, sino también porque es la única manera de guiar a su equipo hacia el fin común: el éxito de la empresa.
Tiene, además, el gerente de marketing que estar en constante acción y movimiento. No puede quedarse pensando en lo qué podría ser. Debe tomar el control de la situación y lograr que todo salga según lo previsto.
Referencias
https://blog.sirena.app/como-
Emprender produce incertidumbre. Por ende, el líder del naciente negocio debe manejarlo sin afanarse por lograr muchas cosas en poco tiempo. Además, debe contar con una estrategia concreta, que ira ajustando sobre la marcha, pero sin detener en demasía el proceso.
David Somoza Mosquera
Un nuevo estudio del IBM Institute for Business Value, que fue hecho público a finales de febrero, reveló que uno de cada cuatro empleados encuestados a nivel mundial planea cambiar de empleador en 2021. Si se tratase de otra época no llamaría tanto la atención ese hallazgo, pero en un contexto en el que la economía global experimentó la pérdida, según la Organización Internacional del Trabajo, del equivalente a 255 millones de empleados de tiempo completo en 2020, definitivamente sorprende.
David Somoza Mosquera
Las ventajas competitivas ayudan a que una empresa se posicione en el mercado. Y lo hacen porque la ayudan a diferenciarse de la competencia. Eso le permite mantener un liderazgo dentro del nicho en el cual compite con sus iguales. Dominar el mercado significa no solo la posibilidad de tener una mejor rentabilidad, sino también de afianzar lazos y relaciones con clientes y consumidores. Por eso, a la hora de planear estrategias, las compañías se afianzan en los tipos de ventajas competitivas que Michael Porter, considerado “el padre de la estrategia corporativa”, definió en sus libros.
David Somoza Mosquera
Tener clientes satisfechos y leales es la meta de toda empresa y más en estos tiempos convulsionados en los que estamos viviendo. Sin embargo, no basta con desearlo, las compañías requieren adelantarse y prevenir potenciales situaciones de quejas y reclamos para poder mantener satisfechos a los consumidores. Para ello es necesario no solo conocer sus necesidades, gustos y exigencias sino responder de manera adecuada y a tiempo.
