viernes, 30 de octubre de 2020

Empresas, es hora de volver a asegurar la cadena de suministros

 


El COVID-19 afectó la seguridad y confiabilidad de los sistemas de suministro de las empresas, las cuales están inmersas en esa interdependencia propia de un mundo globalizado.

El cierre de fronteras y de espacios aéreos por la pandemia detuvo o interrumpió los envíos de materia prima, insumos y productos de lugares distantes como China o India.

Esto ocasionó también situaciones de congestionamiento en las actividades de exportación e importación. Por ello, muchas compañías concluyeron que era necesario replantear la logística de aprovisionamiento, buscando proveedores más cercanos. Por ejemplo, Estados Unidos volvió sus ojos a México.

Pero estas fueron acciones de emergencia, reactivas a una situación inédita e inesperada, quedando abierto el camino de adoptar otros pasos más seguros, eficientes y eficaces.

En esta dirección y sin dejar de lado los aspectos aprovechables de los estándares y protocolos de suministro existentes previo a la pandemia, las compañías elaboran sus manuales para manejar eficientemente un área tan estratégica como los suministros.

Se trata de llevar a cabo soluciones empresariales contundentes dentro de una planificación adecuada, en la que los líderes de las empresas tienen un rol crucial.

Y es que las compañías se preparan para el momento del rebote de sus actividades, con miras a posicionarse en los mercados cuando venga la nueva normalidad post coronavirus.

En esa dirección, las empresas ponen en práctica procesos dinámicos de planificación de ventas y operaciones hacia el equilibrio de la oferta y la demanda en línea con los objetivos y planes empresariales.

Una iniciativa en el área de suministro es mejorar la capacidad de despliegue de inventarios, con la finalidad de determinar cuándo utilizar los stocks de cara a la demanda de un cliente.

Otro paso es asegurar la capacidad logística de la empresa, considerando rutas y modos alternativos de entrada y salida en los mercados. Revisar y bajar los costos de suministro es otra tarea, así como mejorar la visibilidad de la red de suministro.

Sin embargo, hay que tener en cuenta la situación volátil y de incertidumbre que rodea al COVID 19, lo cual impone a las empresas estar siempre en estado de alerta y abiertas a los cambios que puedan presentarse.

En este contexto, es aconsejable optimizar las fuentes alternativas de suministro mediante la diversificación, para alejarse de los efectos nocivos de la volatilidad y subsanar así el número de taponamientos en la cadena de suministro.

La estrategia de integración vertical es también una alternativa. Consiste en reducir la dependencia en terceros agentes (proveedores) mediante la toma de control parcial o total del suministro de materiales que posteriormente emplea la empresa para la fabricación del producto final.

En Venezuela, Purolomo y su casa matriz Alimentación Balanceada Alibal son un modelo de integración vertical.

 

Referencias:

https://www2.deloitte.com/es/es/pages/operations/articles/covid19-recuperacion-organizaciones-y-cadena-suministro.html

https://atalayar.com/content/el-impacto-de-la-covid-19-en-las-cadenas-de-suministro-mundiales

Control de costos: punto neurálgico de las empresas

 



El buen manejo de los ingresos y egresos es fundamental para el crecimiento de una empresa. Por ello, se deben conocer y supervisar los costos. Lo primordial es saber dónde se invierte el dinero y cómo se gasta. Así se pueden establecer estrategias para cumplir con el presupuesto de la compañía y evitar que los gastos excedan de lo planificado, lo que se traduce en rentabilidad y crecimiento del negocio. Por otro lado, le permitirá a la organización estar un paso adelante de la competencia.


jueves, 29 de octubre de 2020

Empresas, ¡cuidado con los síndromes!

 


David Somoza Mosquera

La productividad, creatividad y competitividad son factores indispensables para el progreso y crecimiento de una empresa. De eso no hay dudas. Sin embargo, estas condiciones pueden verse seriamente afectadas por diversos factores y uno de ellos es lo que se conoce como síndromes laborales, que pueden experimentar tanto los líderes como los empleados.

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martes, 27 de octubre de 2020

Negocios con un toque de humor

 


David Somoza Mosquera

“Nunca te olvides de sonreír, porque el día que no sonrías será un día perdido”, es una de las célebres frases de Charles Chaplin y con toda razón. Su fama, en parte por su personaje de “Charlot”, le llevó a obtener múltiples reconocimientos, y aún hoy es un símbolo del humor.

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lunes, 26 de octubre de 2020

Reuniones virtuales: ¿llegaron para quedars

 

Por David Somoza Mosquera

Las nuevas tecnologías han cambiado, definitivamente, la comunicación de las empresas con sus empleados y clientes. Pero ahora hay otro ingrediente: con la pandemia, el uso de la tecnología se ha vuelto más crucial.

El confinamiento y el distanciamiento social han llevado a las compañías, ante la imposibilidad de tener una comunicación directa, cara a cara, a recurrir cada vez más a las reuniones en línea o a distancia.

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viernes, 23 de octubre de 2020

Atraer lo mejor de los millennials

 


DAVID SOMOZA MOSQUERA

Las nuevas generaciones, y de eso no hay dudas, representan un verdadero reto para las empresas: les están dando un vuelco completo al mundo de los negocios y de las relaciones laborales. No comulgan con estructuras corporativas rígidas, la rotación es elevada y lo más significativo, una de sus principales preocupaciones es consolidar un equilibrio entre su vida personal y profesional.

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Clúster: en búsqueda de la eficiencia colectiva

 


DAVID SOMOZA MOSQUERA

Las formas de hacer negocios en los tiempos que corren deben ser innovadoras, pero sobre todo efectivas para poder afrontar lo que ha ido dejando a su paso la pandemia. El efecto sobre las empresas, en la mayoría de los casos, ha sido severo. Y los clústeres, aunque no se trata de una iniciativa reciente, representan una oportunidad de impulso y desarrollo para algunas en medio de esta crisis.

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jueves, 22 de octubre de 2020

La curiosidad cotiza alto en las empresas

 

David Somoza Mosquera

La palabra curioso/curiosa tiene varios significados, según la Real Academia Española. Sin embargo, la acepción que más se ajusta para efectos de este artículo es: “Inclinado a aprender lo que no conoce”. La curiosidad es una característica innata de las personas que a lo largo de la historia ha demostrado ser un valioso atributo. Inventos, avances y descubrimientos se deben, en gran medida, a ello.

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Viene la Navidad y los negocios deben estar preparados

 



La Navidad es una de las épocas preferidas por los consumidores. El espíritu de las fechas llega a los hogares no solo con adornos y luces, sino también con muchos productos para comprar y consumir. Aunque las de 2020 podrían resultar un poco atípicas, por aquello de la pandemia, no será menos importante.

Los comercios tienen que adaptarse a ello, sin duda. Además de ofrecer y hacer cumplir los protocolos de bioseguridad, también es conveniente tomar en cuenta ciertas recomendaciones, sobre todo si los negocios vienen de estar un tiempo cerrados.

Hay que hacer un refrescamiento del local. Cambiar los productos de la ubicación a la que los clientes estaban acostumbrados. Reforzar la oferta de que se ponga a la venta, incluyendo rubros relacionados con la época navideña, destacándolos sobre el resto aún más si tienen una vida perecedera. Es decir, luego de las fiestas muy poco despertará interés en el consumidor.

Una de las estrategias más exitosas, además de adornar las tiendas con motivos alegóricos, es la de poner una estantería solo con lo nuevo de la temporada. Aquella mercancía (adornos, ropa, mantelería) que esté dentro de las tendencias del año. Aunque parezca mentira, aún en pandemia los diseñadores y grandes empresas han creado sus inventarios sobre la base de colores, materiales y diseños para diferenciarse de su competencia.

El comercio y marketing electrónico será el gran aliado de la Navidad en pandemia, al igual que el delivery. Así como se piensa en el espacio físico, los comerciantes también deberían darles la oportunidad a aquellos potenciales compradores que, por miedo a contagiarse u otra razón, no puedan desplazarse hasta la tienda.

Catálogos en línea, página amigable para comprar y vender, plataformas de transacciones seguras y un óptimo servicio de entrega también jugarán a favor cuando la visita a la tienda física no es posible. Las redes sociales son la plataforma ideal para lograr esa comunicación con el usuario marcada, antes que nada, por la confianza.

Dar incentivo a los consumidores rifas o promociones son siempre una buena opción. En un espacio de la tienda puede ubicarse un biombo o similar para recibir los cupones de los visitantes, quienes, luego de comprar una cantidad determinada de dinero, pueden optar por rebajas, obsequios instantáneos o a finales de la temporada navideña.

Hay que llegar a la Navidad preparados. No conviene llegar sin nada o hacerlo de manera improvisada. Hay planificar qué se va a hacer, desde cuándo y por cuánto tiempo. Dejarle al azar la posibilidad de éxito de lo que se emprende no es conveniente. No se creará el lazo de confianza y credibilidad que debe existir con el consumidor.

Un trato amable, sea presencial o virtual, es una piedra angular de lo que se busca. Que la Navidad sea esa época de alegría, confraternidad, aún en pandemia.

miércoles, 21 de octubre de 2020

Hoy, mañana y lo que sigue: lo que deben afrontar las empresas

 


DAVID SOMOZA MOSQUERA

A diez meses desde que se dieran a conocer los primeros casos de coronavirus en la ciudad de Wuhan, China, la pandemia de la covid-19 sigue provocando nerviosismo e incertidumbre, por decir poco. La persistencia del virus, con rebrotes de contagio en zonas donde se suponía superada la emergencia sanitaria, genera una zozobra perenne.

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martes, 20 de octubre de 2020

Cómo lograr que una empresa sea rentable

 


No importa el tamaño de una empresa, el objetivo es ser rentable y sustentable para mantenerse en una buena posición en el mercado. Las ventas, sin duda, son la base de la rentabilidad. Sin embargo, incrementarlas no ocurre por arte de magia. Se necesitan varios elementos para vender, como conocer el mercado y los clientes, para lo cual es necesario implementar estrategias de mercadeo y publicidad. 

lunes, 19 de octubre de 2020

¿Es la hora de los robots?

 


David Somoza Mosquera

En el año 2018, cuando el Foro Económico Mundial (FEM) hizo público su informe causó alarma y escandalizó a no pocos. Confirmó de cierta forma lo que muchos filmes de ciencia ficción habían, desde tiempo atrás, retratado: robots e inteligencia artificial conviviendo, para bien o para mal, con humanos.

viernes, 16 de octubre de 2020

Atraer lo mejor de los millennials

 


David Somoza Mosquera

Las nuevas generaciones, y de eso no hay dudas, representan un verdadero reto para las empresas: les están dando un vuelco completo al mundo de los negocios y de las relaciones laborales. No comulgan con estructuras corporativas rígidas, la rotación es elevada y lo más significativo, una de sus principales preocupaciones es consolidar un equilibrio entre su vida personal y profesional.

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jueves, 15 de octubre de 2020

Outsourcing: ¿Una oportunidad para las empresas?

 


La palabra outsourcing viene sonando en el mundo de los negocios desde de la década de 1970 como una forma de contratación de servicios especializados. Esta modalidad rompe la visión tradicional de que la empresa tiene que manejar todo, para dar paso a delegar en otras compañías áreas menos esenciales, lo que puede significar ahorro de costos.

El procedimiento es el siguientes. La empresa que contrata busca a otra que se encargue de áreas específicas -como nómina, facturación, mantenimiento y reparación de equipos, soluciones tecnológicas y aseo, entre otras- para centrarse en sus actividades medulares.

Actualmente, hay muchas formas de outsourcing dedicadas a prestar atención y servicios especializados a otras compañías. Esta subcontratación implica encargar a un tercero la gestión de un área que la empresa no asume internamente.

El uso cada vez más frecuente de este tipo de contratación revela que es beneficiosa en los procesos productivos, al mejorar y optimizar los productos aportándoles un plus. Asimismo, representa un ahorro económico, sobre todo, cuando involucra tecnología e innovación, infraestructura.

El outsourcing proporciona también a la empresa contratante flexibilidad y capacidad de adaptación, lo cual es muy importante para ganar competitividad dentro del contexto actual de cambios constantes en los mercados.

Además, la subcontratación permite disfrutar del servicio de profesionales, sin necesidad de aumentar los gastos de personal por parte de la compañía contratante.

No obstante, es imprescindible que antes de tonar la decisión de recurrir al outsourcing, la empresa estudie y analice la seriedad y los antecedentes de la potencial contratista, consultando y pidiendo referencias a sus usuarios.

Otro aspecto de cuidado son las condiciones del contrato a firmar, en cuyo texto los términos legales deben estar muy claros y con cláusulas de que contemplen sanciones en caso de incumplimientos por parte de la contratista.

Entre las desventajas que puede presentar el outsourcing está la vulnerabilidad a la filtración de información confidencial de la empresa, ya que fuentes externas pueden tener acceso a esa información confidencial.

 

Referencias:

https://ticnegocios.camaravalencia.com/servicios/tendencias/outsourcing-ventajas-y-desventajas/

https://www.gestiopolis.com/que-es-outsourcing-ventajas-y-desventajas/

miércoles, 14 de octubre de 2020

El mindfulness es un aliado para mantener el éxito empresar

 


El mindfulness, también llamado “atención plena o conciencia plena”, es una práctica que se basa en facilitarle herramientas a los trabajadores para ayudarlos a tener un mayor concentración y bienestar. Actualmente, muchas compañías han adoptado esta filosofía para mejorar tanto el entorno, como el rendimiento de sus trabajadores. Los empleados concentrados y desestresados son sinónimo de personas armónicas y productivas en sus obligaciones profesionales e individuales.



martes, 13 de octubre de 2020

Hoy, mañana y lo que sigue: lo que deben afrontar las empresas

 


David Somoza Mosquera

A diez meses desde que se dieran a conocer los primeros casos de coronavirus en la ciudad de Wuhan, China, la pandemia de la covid-19 sigue provocando nerviosismo e incertidumbre, por decir poco. La persistencia del virus, con rebrotes de contagio en zonas donde se suponía superada la emergencia sanitaria, genera una zozobra perenne.
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lunes, 12 de octubre de 2020

El teletrabajo: ¿Una opción en la nueva normalidad?

 


David Somoza Mosquera

Uno de los “legados” que dejará la pandemia será, sin duda alguna, el concepto de teletrabajo bien consolidado. El tiempo de confinamiento hizo que muchas empresas utilizaran esta modalidad para mantener su operatividad y, al mismo tiempo, evitar exponer a sus empleados a posibles riesgos de contagios.

viernes, 9 de octubre de 2020

No perdamos de vista a los consumidores

 


David Somoza Mosquera

La regla de oro de los estudios de mercado es que permiten a las compañías identificar las oportunidades, minimizar los riesgos y evaluar el impacto causado en el mercado y lo más relevante, ofrecen información valiosa sobre cuáles serían las reacciones de los consumidores ante un nuevo producto, es decir, si tendrá éxito o no.

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jueves, 8 de octubre de 2020

La voz que usa la empresa para hablarle al consumidor


 
Las dudas o inconvenientes que los consumidores puedan tener acerca de los servicios o productos que ofrece una compañía pueden tener consecuencias en su imagen. De allí la importancia de contar con un portavoz, que es el encargado de generar empatía con la audiencia, resolver las situaciones que se presenten y posicionar de manera adecuada a la empresa.

martes, 6 de octubre de 2020

El COVID-19 pone a prueba a la inteligencia contextual

 


El mundo de los negocios vive en constante transformación, lo cual genera herramientas y procedimientos para enfrentar con éxito los retos que se presenten. Desde mediados de la década de los 80, la inteligencia contextual ha ganado terreno en la gestión empresarial y especialmente en estos tiempos del COVID-19, porque entre sus virtudes esta la cualidad de adaptarse a cambios externos a las empresas.

Impulsores de esta tendencia son el japones Tharumi Khana, miembro de la Harvard Business School, y Joseph Nye, profesor de la Escuela de Gobierno de la Universidad de Harvard.

En 2015, el programa FIELD de la Harvard Business School destinó 900 estudiantes durante seis meses a 156 compañías de 13 países. La finalidad de esta experiencia era familiarizar a los alumnos con empresas de países en desarrollo para abordar sus desafíos y apoyar con soluciones a problemas concretos, valiéndose de la inteligencia contextual.

Se trata, entonces, de la capacidad de conocer los límites del conocimiento y adaptarlo a ambientes distintos. En pocas palabras, esta metodología toma muy en cuenta el entorno donde se desenvuelve el negocio para adaptarse a ese entorno.

La inteligencia conceptual también ha demostrado responder muy bien al desafío de la globalización, que implica trabajar con personas de culturas diferentes, de países distantes y con experiencias y costumbres diferentes.

Las empresas han tenido que adaptarse a un mundo globalizado, donde es fundamental conocer el entorno y encajarlo con la propia realidad corporativa para mantenerse competitivas.

De hecho, muchas compañías desaparecen por su incapacidad de conocer las condiciones del mercado circundante, no supieron interpretar a tiempo la realidad vigente, no se involucraron en las nuevas tendencias o no supieron identificar los nuevos requisitos de consumidores cada vez más exigentes.

En la actualidad, la mayoría de las instituciones académicas han reconocido el valor de la inteligencia contextual, pues ha demostrado ser de gran ayuda para desarrollar el olfato necesario frente a los posibles acontecimientos del entorno.

En la inteligencia contextual intervienen el conocimiento de elementos relevantes del pasado, el control de las variables contextuales que afectan el presente y la aplicación de la intuición sobre eventos futuros. Por ser una habilidad intuitiva, ayuda a los líderes de las empresas a alinear las tácticas con los objetivos para crear estrategias inteligentes en situaciones nuevas.

Todo esto permite a las empresas adaptarse a los cambios que imponen nuevas reglas y el COVID- 19 es, sin duda, la prueba de fuego.

 

Referencias:

https://liensenlaces.wordpress.com/2019/06/13/la-inteligencia-contextual-en-la-empresa/

https://www.finanzaspersonales.co/trabajo-y-educacion/articulo/que-es-inteligencia-contextual-como-se-desarrolla-y-por-que-la-buscan-empresas/81516

Plataformas digitales, aliadas de los emprendedores

 


Para una empresa no es suficiente con tener una página web. De hecho, hay billones de sitios en Internet y la mayoría de ellos con un bajo tráfico, poca interacción y casi nulo interés para las audiencias. Tal vez esos sitios se lanzaron con mucha pompa, la última tecnología para el momento y una fuerte inversión, pero se fueron quedando en el camino.

Para que eso no suceda, son muchas las recomendaciones que los expertos en desarrollarlas dan. Sin embargo, aquí te ofrecemos los tips más utilizados para que se mantenga exitosa la mayor parte del tiempo.

Hay que definir al mercado y al público al que se va a dirigir el producto. Si es algo que ya tiene años de presencia, hay que plantearse si se le van a hacer cambios, mejoras, rediseño o se mantendrá igual. Es muy importante que una vez que se tenga claro este objetivo, pueda, con la misma precisión, escoger el público al que le se dirigirá la web.

Si ya la página está al aire, pero no funciona, entonces hay que plantearse hacerle un rediseño. Quizás la oferta y el mensaje son los adecuados, pero la manera de presentarlos puede resultar aburrida y monótona para el usuario. Hay que pensar que quien está visitándolo es una persona real, no un internauta que se ha creado a partir de las ilusiones y las expectativas que aún no se cumplen.

Es importante tener claro cuánto se está dispuesto a invertir en ello. Existen muchas plataformas que ofrecen la posibilidad de crear blogs y sitios de Internet sin desembolsar ni un centavo y que están al alcance de todo el mundo.

Una vez listas las metas anteriores, hay que definir cómo se van a comercializar tanto los productos de la empresa como web que se está abriendo. Hay que enlazarla con las redes sociales, hacer campañas de marketing, potenciar el comercio electrónico y, sobre todo, mantener una comunicación fluida con las audiencias.

Cuando ya la web esté arriba no hay que abandonarla. Hay que estar en constante actualización, ofreciendo contenidos que van más allá de las ventas. De manera que el usuario no solo la busque para comprar o ver qué le ofrece, sino también para estar al tanto de lo que sucede en la compañía.

 

Referencias:

https://www.tusclicks.com/blog/20-consejos-para-mejorar-las-conversiones-de-tu-sitio-web/

https://luisrsilva.com/como-mejorar-mi-pagina-web/

viernes, 2 de octubre de 2020

Pensar fuera de la caja: ¡Qué fluyan las ideas!

 




David Somoza Mosquera

Quién habría imaginado que en 1928, de manera prácticamente accidental, Alexander Fleming descubriría la penicilina o que el 21 de julio de 1969 Neil Armstrong se convertiría en el primer hombre en pisar la luna. Todos y cada uno de esos grandes avances de la humanidad han sido posibles gracias a personas que decidieron no permanecer en su zona de confort y dieron un paso adelante: se atrevieron a cuestionar la realidad del momento.