Empresas, pendientes con la ciberseguridad

 

El dicho de "a río revuelto, ganancia de pescador" cabe perfectamente en la situación actual del teletrabajo frente a los riesgos de los ciberataques multiplicados por la crisis del COVID-19.

Con la pandemia, las empresas se vieron obligadas a enviar al personal a sus casas. A muchos de estos empleados, por las características de sus funciones, las compañías les asignaron realizar el trabajo de forma remota desde sus hogares utilizando sus propias computadoras.

Esto representa una vulnerabilidad para las empresas, ya que pueden perder información o la misma estar sujeta a agentes maliciosos externos, lo cual puede ser causa de perjuicios a sus economías o a la data con información corporativa confidencial o secreta.

No hay que olvidar que el coronavirus agarró desprendidos a todos, incluyendo a las compañías, y esa presión hace bajar la guardia frente a los ciberdelincuentes.

El teletrabajo surgió como una medida de emergencia ante el coronavirus, pero presenta para las compañías el riesgo de la fuga de información porque da acceso a sistemas que no estaban pensados para ingresar desde la casa.

Aquí los ciberdelincuentes han encontrado un campo de acción. El phising es el fraude más común, además de la guerra (ransonware) a los sistemas con la introducción de virus que pueden hacer caer los sistemas corporativos o perder la información sin posibilidad de recuperarla.

Es importante que las organizaciones tengan presente que los equipos ubicados en los hogares de los empleados son más vulnerables que los corporativos, debido a que no disponen de los mismos elementos de seguridad.

En este sentido, las empresas deben tener una estrategia o plan de recuperación cibernética como la clave para la continuidad del negocio frente a los riesgos de ciberataques.

Esto implica esfuerzos de innovación tecnológica. La transformación digital permite a las organizaciones desarrollar sistemas y medidas de seguridad para evitar la intrusión y el acceso a sistemas críticos. 

Otras aristas que abarca el plan son la capacitación y concientización de los teletrabajadores, además del continuo control y vigilancia mediante conversaciones en línea diarias con grupos de empleados.

En este contexto, es importante recordarles a los empleados que apliquen constantemente los dispositivos antivirus y que estén atentos a información maliciosa a través de web y portales no confiables.

Otra medida de las empresas es revisar los accesos de los usuarios y limitar los accesos a los estrictamente necesarios, así como hacer actualizaciones de todos los sistemas para protegerlos de nuevas vulnerabilidades.

 

Referencias:

https://amp.flipboard.com/@FlipboardEspana/ciberseguridad-en-d-as-de-teletrabajo-atentos-al-phishing-econom-a/a-C0PGXRozTEO-wBCna5Mt8Q%3Aa%3A130570571-ea47c39e64%2Fhosteltur.com

https://www2.deloitte.com/ni/es/pages/risk/articles/consideraciones-ciberseguridad-ante-pandemia-global.html

Vigilar la calidad: foco de las empresas

 

La calidad es uno de los pilares que respaldan la imagen y el prestigio de una organización o marca frente a sus consumidores, por ello la comunicación de forma abierta con los clientes y empleados es de suma importancia para conocer sus inquietudes y requerimientos. Lo esencial es perfeccionar los procesos y orientar la información y el trabajo de manera correcta para que los clientes estén conformes con los productos o los servicios que adquieren.

PYMES: ¡A DIGITALIZARSE!

 

David Somoza Mosquera

En el mundo de los negocios, las pequeñas y medianas empresas (pymes) son numerosas, pero también vulnerables, lo cual puede ser una limitación en su éxito. Una de las “fragilidades” de ese modelo empresarial está vinculado a la transformación digital y esto tiene distintas repercusiones.

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E-recruitment o encontrar al empleado perfecto

 

David Somoza Mosquera

La nomenclatura en los negocios en línea a veces puede ser muy particular. En mi artículo “A-commerce: el comercio electrónico también se escribe con a”, publicado a principios de este mes, comenté sobre el boom que el a-commerce (comercio automatizado) y al e-commerce (comercio electrónico) estaban experimentado en la coyuntura actual. En esta ocasión, me referiré al e-recruitment que, si bien no es una tendencia reciente, el método se remonta a finales de la década de los 90, en estos tiempos ha tomado un nuevo aire.

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El mindfulness es un aliado para mantener el éxito empresarial

 

El mindfulness se ha convertido en una buena herramienta para garantizar la concentración y dedicación de los trabajadores en sus labores. Una de las quejas más recurrente ante el departamento de Recursos Humanos de una empresa es el tiempo que pierden los empleados por estar distraídos de sus funciones. Más cuando esa distracción ocurre en el horario que no está destinado al descanso.

Si bien las nuevas legislaciones estipulan que durante la jornada el empleado debe descansar un tiempo prudencial y hacer actividades que le permitan “airearse” del estrés laboral, también consideran que la dedicación y el cumplimiento de sus funciones deben estar garantizados.

El mindfulness es una práctica que le da a las personas herramientas para tener un mayor bienestar para lograr la atención plena, que es el núcleo de esta filosofía. De allí que últimamente muchas compañías la han adoptado para mejorar tanto el entorno, como el rendimiento de sus trabajadores. Unos empleados concentrados y desestresados son sinónimo de personas armónicas y productivas en sus quehaceres profesionales e individuales.

Enseñar al cerebro a cómo enfocarse en una tarea a la vez, para hacerla lo mejor posible, también ayuda a mejorar el razonamiento y la memoria. Asimismo, incide positivamente en el trabajo en equipo, crear lazos con los demás compañeros y tener posturas críticas ante una situación, pero que estas no lesionen a sus compañeros.

El mindfulness también ayuda a gestionar el dolor, a salir más rápido de cuadros de enfermedades (gripes, alergias) y a recuperarse después de cualquier evento que haya podido generar estrés en el trabajador.

Ya existen en muchos países quienes se dedican a formar a personal para que implementen el mindfulness en las empresas. Grandes corporaciones como Apple, Google, Nike o eBay ya tienen la práctica para sus empleados.

Cuando se comienza a aplicar, primero se hace en los mandos altos y medios, ya que es ahí donde se concentra la mayor cantidad de presión. Estar pendientes de cómo funciona la empresa, mantenerla abierta, operativa y rentable, así como estar en la búsqueda constante de mejoras causa mucha presión.

Un líder con la mente clara y enfocada hacia las metas que persigue tendrá también la misma claridad y determinación para guiar a su gente. Por eso es importante que, en la medida de lo posible, el mindufulness se aplique paulatinamente en todos los niveles de las compañías que lo adopten.

Como se dijo anteriormente, el trabajo en equipo se tornará, entonces, una actividad productiva y, sobre todo, agradable y menos pesada de hacer. El éxito de una empresa no viene dado solo por quienes están a la cabeza, sino también por quienes dependen de ella.

Referencias

https://www.turijobs.com/blog/ejercicios-mindfulness-en-el-trabajo/

https://psicologiaymente.com/meditacion/mindfulness-en-trabajo

Visión o hacia dónde se quiere llegar

En estos tiempos de profundos cambios en los negocios, cobra mayor importancia la visión empresarial. El objetivo dirigir la empresa a largo plazo, a fin de que se cumplan con todos los objetivos propuestos. Su importancia se basa en ser una fuente de inspiración que genere ideas innovadoras para los momentos de dificultad. Asimismo, se refiere a un enfoque ideal, donde se muestra el planteamiento de lo que desean ser y conseguir en un determinado tiempo.

Reuniones virtuales: ¿llegaron para quedarse?

 

David Somoza Mosquera

Las nuevas tecnologías han cambiado, definitivamente, la comunicación de las empresas con sus empleados y clientes. Pero ahora hay otro ingrediente: con la pandemia, el uso de la tecnología se ha vuelto más crucial.

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Las enseñanzas de los “tiburones”

 

David Somoza Mosquera

Todo aquel que inicia un negocio siempre se está arriesgando a dos posibilidades: que sea exitoso o que sea un fracaso. Los primeros años, por lo general, suelen ser los más difíciles para lograr su crecimiento, sobresalir en el mercado y conquistar a los consumidores. Incluso, en los momentos duros aparecen los cuestionamientos: se piensa que el emprendimiento no tiene hacia dónde seguir creciendo o que no está dando sus frutos porque los rendimientos no se ven reflejados de forma inmediata.

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Proactividad para superar las pruebas de fuego

 

David Somoza Mosquera

Hay momentos en los que improvisar no está de más. En la música y en el arte es elogiada y aplaudida. Sin embargo, en el mundo de los negocios debe ser la excepción y no la regla. La improvisación no es la mejor opción si se busca una gestión eficiente y tampoco es la respuesta más adecuada para los problemas que se presenten.

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Alianzas comerciales: no hay empresas pequeñas ni insignificantes

 

¿Las empresas necesitan relacionarse con otros negocios para apoyarse y lograr mejores resultados? Algunos opinarán que sí, otros que no, pero lo cierto es que en la actualidad las compañías están inmersas en un mundo interconectado y globalizado, donde compartir riesgos, expectativas y fortalezas podría convertirse en ventajas para las partes involucradas.

Por esta razón, si una empresa quiere crecer, el aislamiento no es una opción para alcanzar el éxito. En estos casos, las alianzas comerciales juegan un papel de primer orden, ya que es una práctica que se ha vuelto cotidiana en los negocios.

Una compañía puede establecer una alianza comercial, por ejemplo, con un proveedor que le facilite infraestructura o servicios, los cuales ayudan a soportar y asegurar la colocación eficiente, ágil y a tiempo de los productos y de la marca.

En este sentido, los aliados comerciales fungen de puente o engranaje entre las empresas para lograr mejor los objetivos comunes planteados. Un aliado comercial puede ser un excelente socio en momentos en que la compañía enfrenta dificultades y viceversa.

La reciprocidad y el relacionamiento entre los actores son piezas clave para la buena marcha de la alianza comercial, como instrumento que mejora la competitividad, la rentabilidad y la eficiencia de los participantes.

Confianza mutua, saber negociar y delegar, compartir objetivos comunes y priorizar los beneficios son condiciones para la relación fluida entre aliados comerciales.

Esa relación, además, se concreta en dos tipos de alianza: la informal y la contractual. La primera se caracteriza porque los riesgos son bajos, pero permite a las partes explorar la seriedad y competencia de los actores. En la mayoría de los casos, la alianza informal se convierte en contractual y se concreta en un convenio más rígido, serio y con compromisos.

A la vuelta de la esquina, los aliados comerciales descubren las ventajas de esa relación: multiplica las posibilidades de ampliar la eficacia del negocio y la competitividad; reduce los costos, sobre todo a la hora de las importaciones y las exportaciones de productos; hay intercambio y transferencia de tecnología; mayores oportunidades; y acceso a nuevos mercados.

En las alianzas comerciales no hay empresas pequeñas ni insignificantes, por lo que no se debe despreciar a nadie. Cualquiera puede acometer una alianza dentro del nivel de juego limpio.

Muchos gigantes corporativos de hoy -como Starbucks y Apple- comenzaron como empresas pequeñas y gran parte de su  crecimiento se lo deben a haber celebrado alianzas comerciales con compañías entonces más grandes y poderosas.

 

Referencias:

https://www.informabtl.com/conoce-la-importancia-de-contar-con-aliados-estrategicos-de-negocio/

http://ebcomunicacion.com/reflexiones/la-importancia-de-crear-alianzas-efectivas-entre-nuestros-clientes/

https://emprendedoresynegocios.com/alianzas-comerciales/

Ser competitivo garantiza la supervivencia de la compañía

 

La competitividad representa una de las herramientas más importantes para garantizar el éxito de las empresas en los mercados. Por ello, las compañías no deben perder de vista, ante la feroz competencia, que tienen que ofrecer servicios y productos de calidad, que sean diferenciadores. En Alimentación Balanceada Alibal se apuesta a la competitividad para responder a los desafíos presentes y futuros.

Protocolo 'anticoronavirus': El escudo de las empresas

 

David Somoza Mosquera

Las empresas tienen un gran reto por delante en esta pandemia que ha afectado a casi el mundo entero: abordar eficazmente la prevención del covid-19, el cual ha demostrado ser un hueso muy duro de roer en lo que se refiere a frenar su propagación y lograr su pronta erradicación. Así que reforzar los protocolos sanitarios debe seguir siendo una prioridad. No es momento de bajar la guardia.

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Plan financiero para los 365 días del año venidero: ¿definirlo desde ya?

 

David Somoza Mosquera

Se acerca fin de año y aún las circunstancias mundiales no han cambiado, así que hay que pensar en cómo enfrentar el nuevo, y eso aplica también para el mundo de los negocios. No es conveniente que las empresas esperen hasta última hora para trazar las estrategias de 2021. Diseñar desde ya un plan financiero, que permita tener un bosquejo de cómo puede presentarse la realidad en los venideros 365 días, siempre será una ventaja.

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Plataformas digitales: aliadas para la formación laboral

 

El recurso humano es un activo vital para las empresas, y esa es una de las razones por las cuales destinan grandes recursos y esfuerzos a su formación y capacitación. Contar con un personal calificado y fortalecido en sus talentos representa para las compañías mayor capacidad competitiva y mejoras en la rentabilidad y productividad.

La formación de los empleados es un apartado significativo en la planificación del plan de negocios y las actividades empresariales. Desde hace décadas, las empresas, a través de sus departamentos de Recursos Humanos, realizan cursos, talleres, seminarios, charlas, para formar y capacitar a su gente.

Un ejemplo de la importancia de la formación a los empleados es España, donde -según el balance de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo- 92% de las grandes empresas ofrece formación continua a sus trabajadores. Esta proporción es de 81% y 50% en las compañías medianas y pequeñas.

La empresa Purolomo y su casa matriz Alimentación Balanceada Alibal también se enfocan en la formación y capacitación de sus trabajadores. Un ejemplo es el curso de actualización que recibieron 25 personas adscritas al departamento de Gestión Humana, como parte del Programa de Formación y Desarrollo Organizacional.

Además de la importancia de este tipo de iniciativa presencial, con las nuevas tecnologías y el Internet se amplía el espectro y la formación y capacitación laboral se vuelve más rápida, eficiente y eficaz. Representan para las empresas un gran apoyo por los ahorros importantes de recursos económicos y logísticos, como traslado, viáticos, alquiler de locales, entre otros.

Las nuevas tecnologías digitales ya son parte del área de formación en el trabajo. El auge de los sistemas digitales de gestión es evidente y aquí destaca el e-learning, cuyos programas son accesibles para todo tipo de empresa indistintamente de su tamaño, sector o especialidad.

Aquí, el trabajador avanza en su formación mediante un aprendizaje personalizado y con flexibilidad, ya que puede escoger el momento que más le convenga para conectarse sin afectar su tiempo de labor en la compañía.

Y, al final, es ganar-ganar, es decir, ganan los empleados, que adquieren nuevos conocimientos y destrezas, y las compañías, que cuentan con personal más capacitado.

El caos: ineludible para las empresas

 

David Somoza Mosquera

El caos habitualmente se asocia con desorden o estado de confusión en el que se hallan las cosas en un determinado momento. Incluso, puede referirse a lo impredecible. Para muestra lo que estamos viviendo: la aparición del coronavirus y todo el desconcierto que ha provocado. Si alguien hubiera augurado que el mundo literalmente se paralizaría, dudo que le hubiesen creído. Un profeta más del desastre se diría.

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¿Cómo enfrentar los cambios en los modelos de negocios?

 

Al incursionar en el mundo empresarial se debe tener en cuenta un modelo de negocio que permitirá definir con claridad qué se va a ofrecer al mercado, cómo se va a hacer, quiénes lo venderán y de qué forma se generará ingresos. Para ello, se debe planificar desde el objetivo inicial hasta la originalidad del producto o servicio, y cuando el momento lo amerite emprender los cambios necesarios.

El marketing digital para enfrentar tiempos rudos

 

DAVID SOMOZA MOSQUERA

2020, definitivamente, se recordará como el año de la pandemia. No solo marcó cambios en la manera cómo afrontamos la vida y de cómo ingeniárselas en los negocios, sino que casi cerca de su final también supone un nuevo reto: cómo enfrentar la “nueva realidad”.

El marketing digital ha sido, precisamente, una de las áreas que más transformaciones ha experimentado durante esta crisis sanitaria y está asociado con los desafíos que en esta época se les han presentado a las empresas: desde sortear el cierre de sus operaciones presenciales, hasta la manera de relacionarse con sus clientes.

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Clúster: en búsqueda de la eficiencia colectiva

 

DAVID SOMOZA MOSQUERA

Las formas de hacer negocios en los tiempos que corren deben ser innovadoras, pero sobre todo efectivas para poder afrontar lo que ha ido dejando a su paso la pandemia. El efecto sobre las empresas, en la mayoría de los casos, ha sido severo. Y los clústeres, aunque no se trata de una iniciativa reciente, representan una oportunidad de impulso y desarrollo para algunas en medio de esta crisis.

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